Informativa sulla privacy

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2026.

1. Chi siamo e chi tratta i tuoi dati

Marsala Holiday Homes è un servizio che presenta case vacanze a Marsala, riceve le richieste degli ospiti e le inoltra a chi ospita. Non siamo proprietari delle case: il soggiorno è un accordo tra te e chi ospita.

Per questo i tuoi dati sono trattati da due titolari, ognuno per la sua parte e in modo autonomo:

• Marsala Holiday Homes – Giuseppe Giacalone, Marsala (TP), info@marsalaholidayhomes.com. Tratta i dati del sito e delle richieste: le riceve, ti risponde e le inoltra alla struttura che hai scelto.
• Chi ospita – il titolare della struttura che hai scelto. Il suo nome ti viene comunicato con la conferma della prenotazione; il CIN della struttura è nella pagina della casa. Prima della conferma è contattabile tramite info@marsalaholidayhomes.com. Tratta i dati necessari al soggiorno: conferma, documenti all'arrivo, comunicazioni alla Questura, imposta di soggiorno, obblighi fiscali.

Per qualsiasi domanda o richiesta puoi scrivere sempre a noi: se riguarda la parte di chi ospita, la inoltriamo noi.

2. Quali dati raccogliamo

• Richieste dal sito o via email: nome, email, telefono se lo indichi, casa scelta, date, numero di adulti e bambini e il messaggio che ci scrivi. Ti chiediamo di non inviare documenti d'identità o dati di salute con la richiesta.
• Conversazione sul sito: dopo la richiesta, tu e chi ospita vi scrivete in una pagina del sito raggiungibile solo con il link personale che ricevi per email. Salviamo i messaggi con data e ora. Fino alla conferma della prenotazione, numeri di telefono, email e link scritti nei messaggi vengono nascosti automaticamente all'altra parte; noi conserviamo anche il testo originale. Marsala Holiday Homes può leggere tutta la conversazione per assistenza, sicurezza e per far rispettare le regole del servizio.
• All'arrivo (a cura di chi ospita): i dati del documento d'identità di ogni ospite, verificati di persona, come richiesto dalla legge.
• Pagamenti: i dati necessari a registrare il pagamento.
• Navigazione: il sito non usa cookie di profilazione, pubblicità o statistiche. Il fornitore di hosting registra dati tecnici (come indirizzo IP, data e pagina richiesta) per far funzionare il sito e proteggerlo da abusi. Dettagli nella pagina cookie.
• Mappa di Google: solo se clicchi "Mostra Google Maps", Google riceve dal tuo browser dati come l'indirizzo IP. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), dato con il clic; se non clicchi, non arriva nulla. Per questi dati Google è titolare autonomo.

3. Perché li usiamo e su quale base

• Rispondere alla tua richiesta, inoltrarla a chi ospita e aiutarti a organizzare il soggiorno: misure precontrattuali richieste da te e contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Registrare gli ospiti alla Questura tramite Alloggiati Web, applicare l'imposta di soggiorno, inviare i dati statistici richiesti e rispettare gli obblighi fiscali (a cura di chi ospita, e nostri per la parte che ci riguarda): obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
• Proteggere il sito da spam e abusi e conservare le prove in caso di contestazioni: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
• Controllare le conversazioni, nascondere i contatti fino alla conferma e avvisarti per email dei nuovi messaggi, per evitare truffe e accordi fuori dal servizio: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Non inviamo newsletter né pubblicità. Non prendiamo decisioni automatizzate e non creiamo profili.

4. A chi possono arrivare

• Chi ospita nella casa che hai scelto: prima della conferma vede il tuo nome, le date, il numero di ospiti e i messaggi; email e telefono solo dopo la conferma della prenotazione.
• Fornitori che ci aiutano a far funzionare il servizio, nominati responsabili del trattamento: Netlify, Inc. (hosting del sito, ricezione delle richieste e archivio delle conversazioni, Stati Uniti), Brevo – Sendinblue SAS (invio delle email di avviso, Francia) e Aruba S.p.A. (email e dominio, Italia). Le email di avviso contengono solo il nome, la casa, le date e il link alla conversazione, non il testo dei messaggi. Quando serve, anche il nostro commercialista.
• Autorità pubbliche, solo quando lo impone la legge (Polizia di Stato, Comune di Marsala, Regione Siciliana, Agenzia delle Entrate).
• Se ci scrivi su Instagram, i dati passano anche dai servizi di Meta, secondo le sue condizioni e la sua informativa.

Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati a nessuno per fini commerciali.

5. Dati fuori dall'Unione europea

Netlify ha sede negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (art. 45 o 46): Data Privacy Framework UE-USA o clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

6. Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste e conversazioni che non diventano prenotazioni: 12 mesi dall'ultimo messaggio, poi le cancelliamo.
• Dati legati a prenotazioni e pagamenti: per il tempo richiesto dalle norme fiscali e civilistiche (in genere 10 anni).
• Dati dei documenti all'arrivo: chi ospita li comunica alla Questura e non ne conserva copie oltre quanto previsto dalla legge.
• Dati tecnici di navigazione: per il tempo tenuto dal fornitore di hosting per sicurezza.

7. Come li proteggiamo

Il sito usa una connessione cifrata (HTTPS) e non carica contenuti da altri siti, tranne la mappa di Google se la attivi tu. L'accesso alle richieste è limitato a chi deve risponderti, con password e verifica in due passaggi sugli account.

8. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti al trattamento o riceverli in un formato leggibile (artt. 15–22 GDPR), scrivendo a info@marsalaholidayhomes.com. Ti rispondiamo entro un mese. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Devi darci i dati?

Per rispondere alla richiesta servono almeno nome, email e date. I dati del documento all'arrivo sono obbligatori per legge: senza, non è possibile soggiornare.

10. Link ad altri siti

Il sito contiene link a GetYourGuide, Instagram e Google Maps. Questi siti si aprono solo se clicchi, e lì valgono le loro informative.

Privacy notice

Under Articles 13 and 14 of Regulation (EU) 2016/679 (GDPR). Last updated: 6 November 2026.

1. Who we are and who handles your data

Marsala Holiday Homes presents holiday homes in Marsala, receives guests' requests and passes them on to the hosts. We do not own the homes: your stay is an agreement between you and the host.

Your data is therefore handled by two separate controllers, each for its own part:

• Marsala Holiday Homes – Giuseppe Giacalone, Marsala (TP), Italy, info@marsalaholidayhomes.com. Handles website and request data: receives requests, replies and forwards them to the home you chose.
• The host – the operator of the home you chose. Their name is given to you with the booking confirmation; the property's CIN is on the home's page. Before confirmation they are reachable via info@marsalaholidayhomes.com. Handles the data needed for your stay: confirmation, ID on arrival, police registration, tourist tax, tax obligations.

You can always write to us with any question or request: if it concerns the host's part, we pass it on.

2. What we collect

• Requests via the website or email: name, email, phone if you give it, chosen home, dates, number of adults and children and your message. Please don't send ID documents or health information with your request.
• Conversation on the site: after your request, you and the host write to each other on a page of the site that can only be opened with the personal link you receive by email. We store the messages with date and time. Until the booking is confirmed, phone numbers, emails and links written in messages are automatically hidden from the other party; we also keep the original text. Marsala Holiday Homes may read the whole conversation for support, security and to enforce the rules of the service.
• On arrival (by the host): the identity document details of every guest, checked in person, as required by Italian law.
• Payments: the data needed to record the payment.
• Browsing: no profiling, advertising or analytics cookies. The hosting provider logs technical data (such as IP address, date and page requested) to run the site and protect it from abuse. See the cookie page.
• Google map: only if you click "Show Google Maps", Google receives data such as your IP address from your browser. Legal basis: your consent (Art. 6(1)(a) GDPR), given by clicking; if you don't click, nothing is sent. Google is an independent controller for this data.

3. Why we use it and on what basis

• To answer your request, pass it to the host and help you organise your stay: pre-contractual steps at your request and contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
• To register guests with the police via Alloggiati Web, apply the tourist tax, send required statistics and meet tax rules (by the host, and by us for our part): legal obligation (Art. 6(1)(c) GDPR).
• To protect the site from spam and abuse and keep evidence in case of disputes: legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR).
• To review conversations, hide contact details until confirmation and notify you by email of new messages, to prevent scams and arrangements outside the service: legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR).

We send no newsletters or advertising. We make no automated decisions and create no profiles.

4. Who may receive it

• The host of the home you chose: before confirmation they see your name, dates, number of guests and messages; your email and phone only once the booking is confirmed.
• Service providers acting as processors: Netlify, Inc. (website hosting, receiving requests and storing conversations, United States), Brevo – Sendinblue SAS (sending notification emails, France) and Aruba S.p.A. (email and domain, Italy). Notification emails only contain the name, home, dates and the link to the conversation, not the text of the messages. Where needed, also our accountant.
• Public authorities, only where the law requires (Italian police, City of Marsala, Sicilian Region, Italian Revenue Agency).
• If you contact us on Instagram, data also passes through Meta's services under their own terms and privacy policy.

We never sell or share your data for marketing purposes.

5. Data outside the European Union

Netlify is based in the United States. Transfers rely on the safeguards set out in the GDPR (Art. 45 or 46): the EU-US Data Privacy Framework or the European Commission's standard contractual clauses.

6. How long we keep it

• Requests and conversations that don't become bookings: 12 months after the last message, then deleted.
• Booking and payment records: as long as Italian tax and civil law require (usually 10 years).
• ID details on arrival: the host reports them to the police and keeps no copies beyond what the law allows.
• Technical browsing data: for the period kept by the hosting provider for security.

7. How we protect it

The site uses an encrypted connection (HTTPS) and loads no content from other sites, except the Google map if you turn it on. Access to requests is limited to the people who need to reply, with passwords and two-step verification on the accounts.

8. Your rights

You can ask at any time to access, correct or delete your data, restrict or object to its use, or receive it in a portable format (Arts. 15–22 GDPR) by writing to info@marsalaholidayhomes.com. We reply within one month. You can also complain to the Italian data protection authority (www.garanteprivacy.it) or the authority in your country.

9. Do you have to give us your data?

To answer a request we need at least your name, email and dates. ID details on arrival are required by law: without them a stay is not possible.

10. Links to other sites

The site links to GetYourGuide, Instagram and Google Maps. These sites only open if you click, and their own privacy policies apply there.

Datenschutzerklärung

Unverbindliche Übersetzung: Bei Abweichungen ist die italienische Fassung maßgeblich.

Gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO). Letzte Aktualisierung: 6. November 2026.

1. Wer wir sind und wer Ihre Daten verarbeitet

Marsala Holiday Homes ist ein Dienst, der Ferienhäuser in Marsala vorstellt, die Anfragen der Gäste entgegennimmt und an die Gastgeber weiterleitet. Die Häuser gehören nicht uns: Der Aufenthalt ist eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Gastgeber.

Deshalb werden Ihre Daten von zwei Verantwortlichen verarbeitet, jeder für seinen Teil und unabhängig voneinander:

• Marsala Holiday Homes – Giuseppe Giacalone, Marsala (TP), info@marsalaholidayhomes.com. Verarbeitet die Daten der Website und der Anfragen: nimmt sie entgegen, antwortet Ihnen und leitet sie an die von Ihnen gewählte Unterkunft weiter.
• Der Gastgeber – der Inhaber der von Ihnen gewählten Unterkunft. Sein Name wird Ihnen mit der Buchungsbestätigung mitgeteilt; der CIN der Unterkunft steht auf der Seite des Hauses. Vor der Bestätigung ist er über info@marsalaholidayhomes.com erreichbar. Er verarbeitet die für den Aufenthalt notwendigen Daten: Bestätigung, Ausweisdokumente bei der Ankunft, Meldungen an die Polizei (Questura), Kurtaxe, steuerliche Pflichten.

Mit jeder Frage oder jedem Anliegen können Sie sich immer an uns wenden: Betrifft es den Teil des Gastgebers, leiten wir es weiter.

2. Welche Daten wir erheben

• Anfragen über die Website oder per E-Mail: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, falls Sie sie angeben, gewähltes Haus, Reisedaten, Anzahl der Erwachsenen und Kinder sowie Ihre Nachricht. Bitte senden Sie mit der Anfrage keine Ausweisdokumente und keine Gesundheitsdaten.
• Unterhaltung auf der Website: Nach der Anfrage schreiben Sie und der Gastgeber einander auf einer Seite der Website, die nur über den persönlichen Link erreichbar ist, den Sie per E-Mail erhalten. Wir speichern die Nachrichten mit Datum und Uhrzeit. Bis zur Buchungsbestätigung werden Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Links in den Nachrichten vor der anderen Seite automatisch verborgen; wir bewahren auch den Originaltext auf. Marsala Holiday Homes kann die gesamte Unterhaltung lesen, um Unterstützung zu leisten, für die Sicherheit und um die Regeln des Dienstes durchzusetzen.
• Bei der Ankunft (durch den Gastgeber): die Daten des Ausweisdokuments jedes Gastes, persönlich geprüft, wie gesetzlich vorgeschrieben.
• Zahlungen: die Daten, die zur Erfassung der Zahlung nötig sind.
• Nutzung der Website: Die Website verwendet keine Cookies für Profiling, Werbung oder Statistiken. Der Hosting-Anbieter erfasst technische Daten (wie IP-Adresse, Datum und aufgerufene Seite), um die Website zu betreiben und vor Missbrauch zu schützen. Einzelheiten auf der Cookie-Seite.
• Google-Karte: Nur wenn Sie auf „Google Maps anzeigen“ klicken, erhält Google von Ihrem Browser Daten wie die IP-Adresse. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Klick erteilen; wenn Sie nicht klicken, wird nichts übermittelt. Für diese Daten ist Google eigenständiger Verantwortlicher.

3. Wozu wir sie verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

• Ihre Anfrage beantworten, an den Gastgeber weiterleiten und Ihnen bei der Organisation des Aufenthalts helfen: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage und Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Die Gäste über Alloggiati Web bei der Polizei (Questura) anmelden, die Kurtaxe erheben, die vorgeschriebenen statistischen Daten übermitteln und die steuerlichen Pflichten erfüllen (durch den Gastgeber und, für unseren Teil, durch uns): rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Die Website vor Spam und Missbrauch schützen und Nachweise für den Fall von Streitigkeiten aufbewahren: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Die Unterhaltungen kontrollieren, Kontaktdaten bis zur Bestätigung verbergen und Sie per E-Mail über neue Nachrichten informieren, um Betrug und Absprachen außerhalb des Dienstes zu verhindern: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir versenden weder Newsletter noch Werbung. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile.

4. Wer sie erhalten kann

• Der Gastgeber des von Ihnen gewählten Hauses: Vor der Bestätigung sieht er Ihren Namen, die Reisedaten, die Anzahl der Gäste und die Nachrichten; E-Mail-Adresse und Telefonnummer erst nach der Buchungsbestätigung.
• Dienstleister, die uns beim Betrieb des Dienstes helfen, als Auftragsverarbeiter benannt: Netlify, Inc. (Hosting der Website, Empfang der Anfragen und Speicherung der Unterhaltungen, USA), Brevo – Sendinblue SAS (Versand der Benachrichtigungs-E-Mails, Frankreich) und Aruba S.p.A. (E-Mail und Domain, Italien). Die Benachrichtigungs-E-Mails enthalten nur den Namen, das Haus, die Reisedaten und den Link zur Unterhaltung, nicht den Text der Nachrichten. Bei Bedarf auch unser Steuerberater.
• Behörden, nur wenn das Gesetz es vorschreibt (Polizia di Stato, Gemeinde Marsala, Region Sizilien, Agenzia delle Entrate).
• Wenn Sie uns auf Instagram schreiben, laufen die Daten auch über die Dienste von Meta, gemäß deren Bedingungen und Datenschutzerklärung.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie an niemanden zu kommerziellen Zwecken weiter.

5. Daten außerhalb der Europäischen Union

Netlify hat seinen Sitz in den USA. Die Übermittlung erfolgt mit den in der DSGVO vorgesehenen Garantien (Art. 45 oder 46): EU-US Data Privacy Framework oder von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.

6. Wie lange wir sie aufbewahren

• Anfragen und Unterhaltungen, aus denen keine Buchung wird: 12 Monate ab der letzten Nachricht, danach löschen wir sie.
• Daten zu Buchungen und Zahlungen: so lange, wie es die steuer- und zivilrechtlichen Vorschriften verlangen (in der Regel 10 Jahre).
• Ausweisdaten bei der Ankunft: Der Gastgeber übermittelt sie der Polizei (Questura) und bewahrt keine Kopien über das gesetzlich Vorgesehene hinaus auf.
• Technische Nutzungsdaten: so lange, wie der Hosting-Anbieter sie aus Sicherheitsgründen aufbewahrt.

7. Wie wir sie schützen

Die Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) und lädt keine Inhalte von anderen Websites, außer der Google-Karte, wenn Sie sie selbst aktivieren. Der Zugriff auf die Anfragen ist auf die Personen beschränkt, die Ihnen antworten müssen, mit Passwörtern und Zwei-Faktor-Authentifizierung auf den Konten.

8. Ihre Rechte

Sie können jederzeit verlangen, Auskunft über Ihre Daten zu erhalten, sie zu berichtigen, zu löschen, ihre Verarbeitung einzuschränken, der Verarbeitung zu widersprechen oder sie in einem lesbaren Format zu erhalten (Art. 15–22 DSGVO), indem Sie an info@marsalaholidayhomes.com schreiben. Wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können außerdem Beschwerde beim Garante per la protezione dei dati personali (der italienischen Datenschutzaufsichtsbehörde, www.garanteprivacy.it) einlegen.

9. Müssen Sie uns Ihre Daten geben?

Um auf die Anfrage zu antworten, benötigen wir mindestens Name, E-Mail-Adresse und Reisedaten. Die Ausweisdaten bei der Ankunft sind gesetzlich vorgeschrieben: Ohne sie ist ein Aufenthalt nicht möglich.

10. Links zu anderen Websites

Die Website enthält Links zu GetYourGuide, Instagram und Google Maps. Diese Websites öffnen sich nur, wenn Sie klicken, und dort gelten deren eigene Datenschutzerklärungen.

Politique de confidentialité

Traduction de courtoisie : en cas de divergence, la version italienne prévaut.

Conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Dernière mise à jour : 6 novembre 2026.

1. Qui sommes-nous et qui traite vos données

Marsala Holiday Homes est un service qui présente des maisons de vacances à Marsala, reçoit les demandes des voyageurs et les transmet aux hôtes. Nous ne sommes pas propriétaires des maisons : le séjour est un accord entre vous et l'hôte.

C'est pourquoi vos données sont traitées par deux responsables du traitement, chacun pour sa partie et de manière autonome :

• Marsala Holiday Homes – Giuseppe Giacalone, Marsala (TP), info@marsalaholidayhomes.com. Traite les données du site et des demandes : les reçoit, vous répond et les transmet au logement que vous avez choisi.
• L'hôte – le titulaire du logement que vous avez choisi. Son nom vous est communiqué avec la confirmation de la réservation ; le CIN du logement figure sur la page de la maison. Avant la confirmation, il peut être contacté via info@marsalaholidayhomes.com. Il traite les données nécessaires au séjour : confirmation, pièces d'identité à l'arrivée, déclarations à la Questura (police), taxe de séjour, obligations fiscales.

Pour toute question ou demande, vous pouvez toujours nous écrire : si elle concerne la partie de l'hôte, nous la lui transmettons.

2. Quelles données nous collectons

• Demandes via le site ou par e-mail : nom, adresse e-mail, téléphone si vous l'indiquez, maison choisie, dates, nombre d'adultes et d'enfants et le message que vous nous écrivez. Nous vous demandons de ne pas envoyer de pièces d'identité ni de données de santé avec votre demande.
• Conversation sur le site : après la demande, vous et l'hôte échangez sur une page du site accessible uniquement avec le lien personnel que vous recevez par e-mail. Nous enregistrons les messages avec la date et l'heure. Jusqu'à la confirmation de la réservation, les numéros de téléphone, adresses e-mail et liens écrits dans les messages sont automatiquement masqués pour l'autre partie ; nous conservons aussi le texte original. Marsala Holiday Homes peut lire toute la conversation pour l'assistance, la sécurité et pour faire respecter les règles du service.
• À l'arrivée (par l'hôte) : les données de la pièce d'identité de chaque voyageur, vérifiées en personne, comme l'exige la loi.
• Paiements : les données nécessaires pour enregistrer le paiement.
• Navigation : le site n'utilise pas de cookies de profilage, de publicité ou de statistiques. L'hébergeur enregistre des données techniques (comme l'adresse IP, la date et la page demandée) pour faire fonctionner le site et le protéger contre les abus. Détails sur la page cookies.
• Carte Google : uniquement si vous cliquez sur « Afficher Google Maps », Google reçoit de votre navigateur des données comme l'adresse IP. Base juridique : votre consentement (art. 6.1.a RGPD), donné par le clic ; si vous ne cliquez pas, rien n'est transmis. Pour ces données, Google est responsable du traitement autonome.

3. Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base

• Répondre à votre demande, la transmettre à l'hôte et vous aider à organiser votre séjour : mesures précontractuelles prises à votre demande et contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Déclarer les voyageurs à la Questura (police) via Alloggiati Web, appliquer la taxe de séjour, transmettre les données statistiques requises et respecter les obligations fiscales (par l'hôte, et par nous pour la partie qui nous concerne) : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
• Protéger le site contre le spam et les abus et conserver des preuves en cas de litige : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
• Contrôler les conversations, masquer les coordonnées jusqu'à la confirmation et vous prévenir par e-mail des nouveaux messages, afin d'éviter les escroqueries et les arrangements en dehors du service : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

Nous n'envoyons ni newsletter ni publicité. Nous ne prenons aucune décision automatisée et ne créons aucun profil.

4. Qui peut les recevoir

• L'hôte de la maison que vous avez choisie : avant la confirmation, il voit votre nom, les dates, le nombre de voyageurs et les messages ; votre e-mail et votre téléphone seulement après la confirmation de la réservation.
• Les prestataires qui nous aident à faire fonctionner le service, désignés sous-traitants : Netlify, Inc. (hébergement du site, réception des demandes et archivage des conversations, États-Unis), Brevo – Sendinblue SAS (envoi des e-mails de notification, France) et Aruba S.p.A. (e-mail et nom de domaine, Italie). Les e-mails de notification contiennent uniquement le nom, la maison, les dates et le lien vers la conversation, pas le texte des messages. Si nécessaire, également notre expert-comptable.
• Les autorités publiques, uniquement lorsque la loi l'impose (Polizia di Stato, Commune de Marsala, Région Sicile, Agenzia delle Entrate).
• Si vous nous écrivez sur Instagram, les données transitent aussi par les services de Meta, selon ses conditions et sa politique de confidentialité.

Nous ne vendons ni ne cédons vos données à quiconque à des fins commerciales.

5. Données hors de l'Union européenne

Netlify a son siège aux États-Unis. Le transfert s'effectue avec les garanties prévues par le RGPD (art. 45 ou 46) : Data Privacy Framework UE-États-Unis ou clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

6. Combien de temps nous les conservons

• Demandes et conversations qui ne deviennent pas des réservations : 12 mois après le dernier message, puis nous les supprimons.
• Données liées aux réservations et aux paiements : pendant la durée exigée par les règles fiscales et civiles (en général 10 ans).
• Données des pièces d'identité à l'arrivée : l'hôte les transmet à la Questura (police) et n'en conserve pas de copies au-delà de ce que prévoit la loi.
• Données techniques de navigation : pendant la durée de conservation de l'hébergeur pour des raisons de sécurité.

7. Comment nous les protégeons

Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS) et ne charge aucun contenu provenant d'autres sites, sauf la carte Google si vous l'activez vous-même. L'accès aux demandes est limité aux personnes qui doivent vous répondre, avec mots de passe et validation en deux étapes sur les comptes.

8. Vos droits

Vous pouvez nous demander à tout moment d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter l'utilisation, de vous opposer au traitement ou de les recevoir dans un format lisible (art. 15 à 22 RGPD), en écrivant à info@marsalaholidayhomes.com. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali (l'autorité italienne de protection des données, www.garanteprivacy.it).

9. Devez-vous nous fournir vos données ?

Pour répondre à la demande, nous avons besoin au minimum du nom, de l'e-mail et des dates. Les données de la pièce d'identité à l'arrivée sont obligatoires selon la loi : sans elles, le séjour n'est pas possible.

10. Liens vers d'autres sites

Le site contient des liens vers GetYourGuide, Instagram et Google Maps. Ces sites ne s'ouvrent que si vous cliquez, et leurs propres politiques de confidentialité s'y appliquent.

Política de privacidad

Traducción de cortesía: en caso de diferencias, prevalece la versión italiana.

Conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Última actualización: 6 de noviembre de 2026.

1. Quiénes somos y quién trata tus datos

Marsala Holiday Homes es un servicio que presenta casas vacacionales en Marsala, recibe las solicitudes de los huéspedes y las transmite a los anfitriones. No somos propietarios de las casas: la estancia es un acuerdo entre tú y el anfitrión.

Por eso tus datos los tratan dos responsables, cada uno por su parte y de forma independiente:

• Marsala Holiday Homes – Giuseppe Giacalone, Marsala (TP), info@marsalaholidayhomes.com. Trata los datos del sitio web y de las solicitudes: las recibe, te responde y las transmite al alojamiento que has elegido.
• El anfitrión – el titular del alojamiento que has elegido. Su nombre se te comunica con la confirmación de la reserva; el CIN del alojamiento está en la página de la casa. Antes de la confirmación se le puede contactar a través de info@marsalaholidayhomes.com. Trata los datos necesarios para la estancia: confirmación, documentos a la llegada, comunicaciones a la Questura (policía), tasa turística, obligaciones fiscales.

Para cualquier pregunta o solicitud puedes escribirnos siempre a nosotros: si afecta a la parte del anfitrión, se la transmitimos nosotros.

2. Qué datos recogemos

• Solicitudes desde el sitio web o por email: nombre, email, teléfono si lo indicas, casa elegida, fechas, número de adultos y niños y el mensaje que nos escribes. Te pedimos que no envíes documentos de identidad ni datos de salud con la solicitud.
• Conversación en el sitio web: después de la solicitud, tú y el anfitrión os escribís en una página del sitio a la que solo se accede con el enlace personal que recibes por email. Guardamos los mensajes con fecha y hora. Hasta la confirmación de la reserva, los números de teléfono, emails y enlaces escritos en los mensajes se ocultan automáticamente a la otra parte; nosotros conservamos también el texto original. Marsala Holiday Homes puede leer toda la conversación para dar asistencia, por seguridad y para hacer respetar las normas del servicio.
• A la llegada (a cargo del anfitrión): los datos del documento de identidad de cada huésped, verificados en persona, como exige la ley.
• Pagos: los datos necesarios para registrar el pago.
• Navegación: el sitio no utiliza cookies de perfilado, publicidad ni estadísticas. El proveedor de alojamiento web registra datos técnicos (como la dirección IP, la fecha y la página solicitada) para que el sitio funcione y para protegerlo de abusos. Detalles en la página de cookies.
• Mapa de Google: solo si haces clic en «Mostrar Google Maps», Google recibe de tu navegador datos como la dirección IP. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), dado con el clic; si no haces clic, no se envía nada. Para estos datos, Google es responsable independiente.

3. Para qué los usamos y con qué base

• Responder a tu solicitud, transmitirla al anfitrión y ayudarte a organizar la estancia: medidas precontractuales a petición tuya y contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Registrar a los huéspedes ante la Questura (policía) a través de Alloggiati Web, aplicar la tasa turística, enviar los datos estadísticos exigidos y cumplir las obligaciones fiscales (a cargo del anfitrión, y nuestras en la parte que nos corresponde): obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Proteger el sitio contra el spam y los abusos y conservar pruebas en caso de reclamaciones: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Supervisar las conversaciones, ocultar los contactos hasta la confirmación y avisarte por email de los mensajes nuevos, para evitar estafas y acuerdos fuera del servicio: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No enviamos newsletters ni publicidad. No tomamos decisiones automatizadas ni creamos perfiles.

4. A quién pueden llegar

• El anfitrión de la casa que has elegido: antes de la confirmación ve tu nombre, las fechas, el número de huéspedes y los mensajes; tu email y tu teléfono, solo después de la confirmación de la reserva.
• Proveedores que nos ayudan a que el servicio funcione, designados encargados del tratamiento: Netlify, Inc. (alojamiento del sitio web, recepción de solicitudes y archivo de las conversaciones, Estados Unidos), Brevo – Sendinblue SAS (envío de los emails de aviso, Francia) y Aruba S.p.A. (email y dominio, Italia). Los emails de aviso contienen solo el nombre, la casa, las fechas y el enlace a la conversación, no el texto de los mensajes. Cuando sea necesario, también nuestro asesor fiscal.
• Autoridades públicas, solo cuando lo impone la ley (Polizia di Stato, Ayuntamiento de Marsala, Región de Sicilia, Agenzia delle Entrate).
• Si nos escribes por Instagram, los datos pasan también por los servicios de Meta, según sus condiciones y su política de privacidad.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie con fines comerciales.

5. Datos fuera de la Unión Europea

Netlify tiene su sede en Estados Unidos. La transferencia se realiza con las garantías previstas por el RGPD (art. 45 o 46): el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Durante cuánto tiempo los conservamos

• Solicitudes y conversaciones que no se convierten en reservas: 12 meses desde el último mensaje; después las eliminamos.
• Datos vinculados a reservas y pagos: durante el tiempo que exigen las normas fiscales y civiles (por lo general, 10 años).
• Datos de los documentos a la llegada: el anfitrión los comunica a la Questura (policía) y no conserva copias más allá de lo previsto por la ley.
• Datos técnicos de navegación: durante el tiempo que los conserva el proveedor de alojamiento web por motivos de seguridad.

7. Cómo los protegemos

El sitio utiliza una conexión cifrada (HTTPS) y no carga contenidos de otros sitios, salvo el mapa de Google si lo activas tú. El acceso a las solicitudes está limitado a quien tiene que responderte, con contraseñas y verificación en dos pasos en las cuentas.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su uso, oponerte al tratamiento o recibirlos en un formato legible (arts. 15–22 RGPD), escribiendo a info@marsalaholidayhomes.com. Te respondemos en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali (la autoridad italiana de protección de datos, www.garanteprivacy.it).

9. ¿Tienes que darnos tus datos?

Para responder a la solicitud necesitamos al menos el nombre, el email y las fechas. Los datos del documento a la llegada son obligatorios por ley: sin ellos no es posible alojarse.

10. Enlaces a otros sitios

El sitio contiene enlaces a GetYourGuide, Instagram y Google Maps. Estos sitios solo se abren si haces clic, y en ellos se aplican sus propias políticas de privacidad.